Політика конфіденційності та файлів cookie

Адміністратором персональних даних, що збираються через сайт stop-karaluch.pl, є Yuliya Klionava, Powstańców Śląskich 18d m.4 01-381, NIP 5223376294 (далі — «Адміністратор»).

Контакт з усіх питань, пов'язаних із персональними даними: e-mail Ecodezserwis@gmail.com, тел. +48 792 088 953.

Через форму заявки ми збираємо: номер телефону (обов'язково), а також — якщо ви їх вкажете — ім'я та текст повідомлення. Разом із заявкою зберігаються мова сторінки, IP-адреса та ідентифікатор браузера (user agent) — вони використовуються виключно для безпеки та захисту від спаму.

Надання даних є добровільним, однак без номера телефону ми не зможемо обробити заявку.

• обробка заявки, зворотний зв'язок і надання послуги дезінсекції — ст. 6 п. 1 (b) GDPR/RODO (дії на запит особи до укладення договору);
• запобігання зловживанням і спаму (IP-адреса, user agent, обмеження кількості заявок), а також встановлення й захист правових вимог — ст. 6 п. 1 (f) GDPR/RODO (законний інтерес Адміністратора);
• статистика та маркетинг із використанням файлів cookie — ст. 6 п. 1 (a) GDPR/RODO (згода), лише після її надання в банері cookie.

Дані можуть передаватися на обробку компаніям, що забезпечують роботу сайту, зокрема хостинг-провайдеру (сервери на території Європейського Союзу).

Сповіщення про нову заявку (номер телефону, ім'я та текст повідомлення) передається оператору сайту через месенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.), сервери якого можуть розташовуватися за межами Європейської економічної зони. Передача необхідна для обробки вашої заявки (ст. 49 п. 1 (b) GDPR/RODO).

Google Tag Manager, Google Analytics і Google Ads завантажуються лише після вашої згоди на файли cookie. До отримання згоди аналітичні та маркетингові запити не надсилаються. Ми не продаємо дані й не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

• дані заявок — 12 місяців з моменту надсилання форми, після чого вони автоматично й безповоротно видаляються;
• cookie з рішенням щодо згоди (cookie_consent) — 12 місяців;
• cookie мови (locale) — 12 місяців;
• cookies Google — згідно з політикою Google, лише після надання згоди.

Ви маєте право на: доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки на підставі законного інтересу, а також на відкликання згоди в будь-який момент (без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання).

Для реалізації цих прав напишіть на Ecodezserwis@gmail.com. Ви також маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Сайт використовує такі файли cookie:

• необхідні — сесійний cookie (захист форми), cookie мови (locale) та cookie_consent, що запам'ятовує ваше рішення; згідно із законом «Prawo komunikacji elektronicznej» вони не потребують згоди;
• аналітичні та маркетингові — Google Tag Manager / Google Analytics / Google Ads; контейнер GTM, аналітичні й маркетингові теги та cookies Google завантажуються лише після натискання «Прийняти» в банері cookie. Якщо ви відмовитеся, вони не завантажуються.

Ви можете будь-коли відкликати або змінити згоду — натисніть «Налаштування cookies» у підвалі сайту. Відкликання згоди таке ж просте, як її надання. Про обробку даних Google: policies.google.com.

Постачальником послуг у розумінні закону про надання послуг електронним шляхом (UŚUDE) є Yuliya Klionava (контактні дані в п. 1). Сайт дозволяє безкоштовно переглядати вміст і надіслати заявку через контактну форму.

• технічні вимоги: браузер з увімкненою підтримкою JavaScript і файлів cookie;
• забороняється розміщення користувачами протиправного контенту;
• претензії щодо роботи сайту можна надсилати на Ecodezserwis@gmail.com — ми відповімо протягом 14 днів.

Політика може оновлюватися, зокрема в разі змін законодавства або порядку роботи сайту. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, дата останнього оновлення вказана на початку документа.